资源类型：
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处：
ISSN：
关键词：
德国KTQ质量认证体系
满意度
护理质量
摘要：
[目的]探讨德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房的应用效果。[方法]将2012年1月—6月按常规护理管理制度实施病房管理时收治的病人作为对照组,将2012年7月—12月按照德国KTQ质量认证体系实施病房管理时收治的病人作为观察组。[结果]两组住院病人满意度、护理人员满意度、护理质量评分比较差异有统计学意义(P(0.05或P(0.01)。[结论]通过实施德国KTQ质量认证体系,提升了医院的核心竞争力和品牌影响力。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
何华英,孙丽凯,李婉玲.德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房管理中的应用[J].护理研究.2013,27(35):4077-4079.
