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护士临床沟通能力与冲突处理型态的相关性研究

Relationship between communication ability and conflict management styles among clinical nurses

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收录情况: ◇ 统计源期刊 ◇ 北大核心 ◇ CSCD-E

单位: [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部
出处:

关键词: 护士 临床沟通能力 冲突处理能力 职业培训 护理管理

摘要:
目的 探讨护士沟通能力和冲突处理型态现状及两者之间的相关性,为提升护士冲突处理能力和沟通能力提供参考。方法 对临床护士366人采用一般资料问卷、护士临床沟通能力量表、护士人际冲突处理型态量表进行调查。结果 护士临床沟通能力得分为(4.49±0.52)分;冲突处理型态中整合型(4.24±0.60)得分最高,且倾向人数最多(190人),支配型(3.30±0.90)得分最低,倾向人数最少(9人);护士的临床沟通能力与冲突处理型态呈正相关(均P<0.05)。结论 护士临床沟通能力处于较高水平,且更倾向于整合型冲突处理型态。护理管理者可通过沟通能力培训等促进护士冲突处理能力的提升。

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第一作者单位: [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部
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资源点击量:434 今日访问量:0 总访问量:419 更新日期:2025-05-01 建议使用谷歌、火狐浏览器 常见问题

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