资源类型：
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心，430030，湖北省武汉市汉口解放大道1095号
华中科技大学同济医学院附属同济医院
党政职能科室
计算机中心
出处：
ISSN：
关键词：
自助预约
分时段号源
预约知识库
摘要：
目的:为了减少患者预约排队时间,增强患者预约自由度,实现患者自助检查预约。方法:通过引入自助预约知识库,并对现有HIS检查预约系统、自助机系统等进行相关改造。结果:构建了一套自助预约体系,在保留线下人工预约的基础上,使患者通过院内自助机或移动客户端进行自主检查预约。结论:通过实现患者自助预约,降低了院方预约业务的人力成本,提高预约效率,减少患者非诊疗的排队时间,提升就医体验。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心，430030，湖北省武汉市汉口解放大道1095号
通讯作者：
通讯机构：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心，430030，湖北省武汉市汉口解放大道1095号
[*1]华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心，430030，湖北省武汉市汉口解放大道1095号
推荐引用方式(GB/T 7714)：
熊志刚,周旖旎.自助检查预约体系的研究与设计[J].中国数字医学.2020,15(11):60-63.
