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单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院神经内科 湖北武汉 430030
神经科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
神经内科
出处：
ISSN：
关键词：
优质护理服务
满意度
调查研究
摘要：
目的：研究我院开展“优质护理服务示范工程”后患者的满意度的提高的原因。方法：选择2013年6月-2014年7月入住我愿的各科室患者，主要针对护士的服务态度、操作技术、巡视病房的情况、对病房的环境及护理工作是否满意进行满意度调查研究。结果：开展优质护理工作前后住院患者对护理工作总体满意度差异具有统计学意义（P＜0.01）。结论：优质护理服务示范工程实施效果较好，患者满意度明显提高，值得在临床护理工作中推广与应用。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院神经内科 湖北武汉 430030
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杜丹.实施优质护理服务后病人满意度的调查研究[J].医药前沿.2014,(24):239-240.
