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[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科,湖北 武汉,430030
华中科技大学同济医学院附属同济医院
综合医疗科
出处：
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关键词：
患者满意度
展望
现状
摘要：
目的：了解患者对医疗服务的认同程度及医院取得的成效和存在问题，进一步改进服务质量。方法围绕服务态度、医疗、护理质量、医患沟通、费用情况、后勤管理等进行问卷调查。结果患者对医疗、护理质量、服务态度、医患沟通、住院费用的满意度提高，而后勤管理方面尚存在一些问题需改进。结论在整体护理和优质护理服务不断深化的新形势下，对已出院患者的健康指导也是提高患者和社会满意度的一项不可或缺的工作，同时也可以使护理工作更加社会化，更好的实现护理工作的价值。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科,湖北 武汉,430030
推荐引用方式(GB/T 7714)：
周丹青,王静.浅谈目前对于提高已出院患者满意度的现状与展望[J].医学信息.2016,29(12):334-335.
