摘要：
目的 探讨品管圈活动在降低膀胱镜检查患者疼痛评分中的应用方法.方法 我泌尿外科诊断治疗中心于2017年5月2日成立品管圈小组,并就降低膀胱镜检查患者疼痛评分展开品管圈活动.将2017年6月15日-2017年6月30日膀胱镜检查患者80例,作为对照组;2017年9月14日-2017年9月30日膀胱镜检查患者76例,作为实验组.将影响膀胱镜检查患者疼痛评分的因素,进行分析,提出改进措施并实施.结果 实施后较实施前膀胱镜患者疼痛评分降低,具有统计学意义(P<0.05).结论 通过品管圈活动的开展,针对影响膀胱镜检查患者疼痛的原因问题进行调查分析,拟定对策,制定膀胱镜标准化流程,正确选择表面麻醉药物并按规范使用,运用PDCA循环不断改进措施.改善护理质量,提供优质护理服务,减轻患者痛苦,提高患者满意度.
