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儿童内科分诊护士淡妆上岗护理服务效果的质性研究

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资源类型:
单位: [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处:

关键词: 儿童内科分诊护士 淡妆上岗 护理服务 质性研究

摘要:
目的 了解儿童内科分诊护士淡妆上岗对护理服务效果的影响,为进一步改善患者就医体验提供参考。方法 采用目的抽样法,选取2022年1月—12月在武汉市某三甲医院儿童内科门急诊参与淡妆上岗的15名护士进行访谈。采用半结构式访谈形式,运用Colaizzi七步分析法对访谈内容进行分析。结果 提炼出4个主题:淡妆上岗对护理服务有正向影响;淡妆上岗提升护士的自我效能感;淡妆上岗提升护理服务效果;实施淡妆上岗的障碍。结论 淡妆上岗对护理服务有正向影响,淡妆上岗可提高儿科分诊护士的自我效能感,缓解职业倦怠,提升护理服务效果,从而改善患者就医体验。全面实施淡妆上岗时机还不成熟,可先从门急诊开始实施。

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第一作者:
第一作者单位: [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
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