摘要：
目的 通过开展品管圈活动,分析全院医用气瓶使用及管理的问题,提高医用气瓶合格率.方法 2020年3月—2021年7月,本部门自发组建成立品管圈活动小组,依次进行品管圈十大步骤,采用科学的统计工具及方法,解决医用气瓶的问题,从而提高医用气瓶合格率.结果 医用气瓶合格率由28.70％提升至85.19％,目标达成率为171.39％进步率为196.83％,改善效果显著,有效保障了临床科室工作的正常开展,提升了患者满意度.结论 开展品管圈活动能提高医院后勤服务质量、提升员工能力和责任感,适合在医院各项改善活动中推广.
